Handelsbetingelser

 

HANDELS-, ABONNEMENTS- & LEVERINGSBETINGELSER

 

Produkter og tjenester udbydes af:

Ro & Velvære IVS V/ Kirsten Basballe og Helle Basballe

Danmarksgade 40a

9900 Frederikshavn

CVR: 39375877

 

 

KONTAKT

Kontakt os via kontakt@ro-og-velvaere.dk

Eller ring på 23 91 61 50

 

 

BETALING OG LEVERING AF ONLINEFORLØB

Du kan betale med VisaDankort, VISA, American Express og Mastercard.

Du modtager straks efter købet en faktura på e-mail til den opgivne e-mail-adresse.

Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Digitale produkter leveres straks efter køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum.

Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet.

Du kan altid ændre din e-mailadresse under “din profil”, når du er logget ind i Thinkific.

 

 

BETALING VED BEHANDLINGER, YDELSER OG ANDRE PRODUKTER
(Gælder ikke onlineforløb)

Du har mulighed for at betale kontant, mobilepay eller få tilsendt en faktura til bankoverførsel.

 

 

REKLAMATION, FEJL, MANGLER & MANGLENDE LEVERING – fysiske produkter:

Forbrugerkøb:

Eventuelle fejl og mangler skal du oplyse os om indenfor 2 måneder. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen består af.

 

Handelskøb:

Ved handelskøb skal du reklamere straks manglen opdages.

Eventuelle undskyldelige grunde har ikke betydning.

Så hvis du er på ferie, messe, syg, rejse eller tilsvarende og ikke reklamerer rettidigt vil dit krav om mangler være fortabt.

 

 

RETTIGHEDER

Køb af online-produkter, webinarer og andre arrangementer hos Ro & Velvære IVS er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.”

Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører Ro & Velvære IVS.

Ved køb opnås én licens pr. købte produkt.

Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med Ro & Velvære.

 

 

PRISER & GEBYRER

Ro & Velvære henvender sig til både private og erhverv, alle priser er angivet i danske kroner inklusiv moms. Vores behandlinger er momsfritagede. Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer. Du modtager straks efter købet en faktura på e-mail til den opgivne e-mailadresse.

 

 

WORKSHOPS, KURSER, FOREDRAG & EVENTS

Framelding:

Ved mindre end 1 måned til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives der ingen refusion. Dog er du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden. Kontakt os da med information om, hvem der overtager din plads.

I tilfælde af, der er tildelt bonusprodukt i forbindelse med et køb, debiteres prisen for bonusproduktet ved refusion. Er prisen for bonusproduktet højere end dét beløb, der skal krediteres, udstedes faktura på resterende beløb.

 

 

RETURRET

Der ydes 14 dages returret.

Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på kontakt@roog-velvaere.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Bemærk: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

 

 

AFLYSNING

Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, kurser, foredrag & events ved sygdom, eller andre uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt, at vi finder en ny dato, alternativt at få pengene retur.

 

 

KORTTYPER VED KØB AF ONLINEFORLØB

Vi modtager VisaDankort, VISA, American Express og MasterCard.

 

 

 

Ved spørgsmål eller andet bedes du rette henvendelse til kontakt@ro-og-velvaere.dk